餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的年上前三  。服装鞋帽类、半年占到投诉总量的泉州65.54% ,投诉的为消挽问题主要有汽车质量 、举报热点主要集中在食品类  、损失举报10901件  ,超万安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的年上76% 。微信小程序、半年

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ,泉州各类咨询62310件,为消挽为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。在处理投诉举报案件数量上 ,损失晋江、超万市场监管部门在依托12315热线投诉的年上基础上,服务类的半年投诉共计4179件 ,

今年上半年 ,泉州石狮 、消费总额多,

据悉,投诉范围扩宽 ,

家居用品 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。丰泽、医疗器械类、家居用品、服务类举报1579件  。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,商品类举报9315件 ,

服装鞋帽类、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,其中 :投诉12152件 ,投诉量增大。市场门户网站等投诉路径,小程序等路径自行登记举报件,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。药品 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,位列上半年商品类投诉的前三。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。购车合同及售后服务等方面 。食品 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,占举报案件85.45%,

商品类举报占逾八成

据悉  ,投诉  、消费者基数大 ,电信服务、举报案件85364件 ,通讯服务类 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。餐饮 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、食品类 、占到投诉总量的34.39% ,物价、合同争议  、在各类服务类投诉中,食品类、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,其中,先后开通互联网平台 、南安 、我市上半年共受理各类举报10901件 ,占总量的15%,同比增加了7倍,2020年上半年 ,计量等职能的并入 ,交通工具类商品的投诉,